Avec notre stratégie LIBÉRER, nous poursuivons notre voyage, en l'affinant plus précisément que jamais. Nous nous efforçons toujours de suivre le rythme, de façonner notre avenir à partir d'une position de force et de soutenir le succès à long terme.
LIBÉRER est plus qu'une simple stratégie, elle est au cœur de toutes nos activités et de tous nos efforts. Elle développe nos forces en cinq facteurs clés de succès. Notre objectif et nos valeurs affinés sont au cœur de ce que nous sommes en tant qu'organisation et maintiennent la base solide de notre culture dans tout ce que nous faisons.
UNLEASH is built on our corporate values which now express our commitment to ESG.
Notre stratégie d'entreprise est simple, directe et réalisable. Cette simplicité nous permet de travailler chaque jour à la réalisation de notre objectif :
Libérer la logistique pour un avenir en mouvement.
Avec LIBÉRER, nous plaçons le client au centre de tout ce que nous faisons et nous responsabilisons nos collaborateurs. En faisant cela, nous nous développons de manière dynamique, afin de rester en tête de la concurrence mondiale.
Pour nous guider dans ce processus, nous avons défini cinq facteurs de réussite.
Maîtriser les défis et les opportunités spécifiques à chaque unité commerciale pour être toujours le premier choix des clients.
Si l'augmentation de la rentabilité est certainement une condition essentielle à notre réussite future, elle n'est pas suffisante en soi. Nous devons toujours considérer le client et le garder au centre de ce que nous faisons. Ce facteur de réussite vise à fournir les bons produits aux bons clients de la bonne manière.
Les situations économiques et géopolitiques actuellement volatiles et la poursuite des mégatendances en cours entraînent une évolution dynamique des demandes des clients. Afin de conserver notre orientation client et de l'améliorer, nous devons être capables de réagir aussi dynamiquement que le marché l'exige. Pour cela, nous devons réévaluer nos structures, nos produits et notre façon de faire des affaires au sein de l'entreprise et au-delà.
Créer une culture de l'autonomisation pour libérer le potentiel de nos collaborateurs.
Ce sont les excellentes personnes qui font tourner notre entreprise. Pour offrir à nos employés l'environnement dont ils auront besoin pour donner le meilleur service à nos clients chaque jour, nous allons réduire nos obstacles bureaucratiques et défragmenter notre organisation. Pour devenir l'employeur de choix des futurs pionniers de la logistique, nous allons réorienter notre approche du personnel et de l'organisation (RH) vers un environnement de travail authentiquement moderne.
Pousser vers la neutralité carbone d'ici 2040 et un leadership complet en matière d'ESG.
Optimiser nos processus et étendre notre empreinte numérique et notre position de chef de file.
La numérisation est un développement clé qui façonne actuellement les marchés et les demandes des clients. Pour que le client reste au cœur de nos considérations, nous devons réagir à sa demande de modernisation et de numérisation accrues. La numérisation nous permet également d'améliorer notre efficacité dans presque tous les aspects de notre activité et d'utiliser les données pour perfectionner en permanence notre travail.
En renouvelant notre attention sur le numérique, nous étendons notre empreinte numérique et notre position de chef de file. Pour saisir les opportunités numériques, nous combinons notre profonde compréhension des besoins de nos clients et de l'environnement volatile avec un plan clair de transformation numérique. Cela nous permet de nous démarquer de nos concurrents actuels, de garder une longueur d'avance sur une nouvelle génération d'entrants sur le marché, de conserver et de convaincre les clients en créant une valeur ajoutée pour eux.
Améliorer nos résultats et la santé de l'organisation en remettant constamment en question le statu quo.
Nos structures et processus actuels sont beaucoup trop complexes et doivent être simplifiés. Cela affaiblit notre durabilité en tant qu'entreprise et nous empêche de fournir le meilleur service possible à nos clients. En remodelant notre architecture d'entreprise, en réduisant nos frais généraux et en réévaluant continuellement notre configuration, nous pouvons préparer notre entreprise à relever les défis dynamiques du marché qui nous attendent.
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