Système de gestion de la qualité
Cargo iQ – notre gestion de la qualité axée sur le fret aérien à votre avantage
Dans l’environnement commercial mondial d’aujourd’hui, c’est toujours une bonne chose de profiter d’une atmosphère de collaboration pour des objectifs partagés. C’est tout le but de Cargo iQ. Sans but lucratif, l’adhésion mondiale à Cargo iQ est soutenue par l’IATA et comprend plus de 80 compagnies aériennes majeures, des transporteurs de fret, des agents de manutention au sol, des entreprises de poids lourds et des fournisseurs de solutions informatiques.
Avec leur travail commun, ils comptabilisent :
- 10 millions d’envois d’aéroport à aéroport par an
- 6 millions d’envois de porte à porte chaque année
- 110 millions de lignes totales par an
Votre plan opérationnel directeur (MOP)
En unissant leurs forces pour développer des solutions pour résoudre des problèmes du monde réel, les membres de Cargo iQ ont créé un plan opérationnel directeur (MOP) de planification et de surveillance de la performance des expéditions de cargaisons aériennes basé sur des processus commerciaux et des définitions de jalons communs.
Vos avantages avec Cargo iQ
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Les membres de Cargo iQ mesurent leur performance de « livraison comme promis » sur la base d’une unique méthodologie standard appliquée à plus de 800 000 expéditions chaque mois. Tous s’engagent à utiliser des mesures et résultats de performance objectifs, indiscutables, ce qui assure des informations fiables qui garantissent la fourniture de services et produits de cargaison aérienne de grande qualité pour les expéditeurs.
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Toutes les données et les mesures fiables sont traitées pour mieux informer les clients de l’arrivée de leurs envois.
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D’autres initiatives Cargo iQ incluent la plateforme intelligente de cargaison aérienne, une plateforme de rapport en self-service pour les membres ainsi qu’un plan d’audit et de certification.