Assurance marchandises
L'assurance marchandises vous apporte une tranquillité d'esprit
Nous sommes très attentifs à la prévention des pertes afin de vous garantir que vos marchandises voyagent en toute sécurité d'un point A à un point B. Cependant, elles peuvent parfois être endommagées, volées ou perdues en raison d'événements indépendants de votre volonté ou de la nôtre - c'est là que l'assurance marchandises de DB Schenker intervient.
Nous pouvons rapidement et facilement mettre en place une assurance pour vos expéditions dans la plupart des régions du monde. Ainsi, vos marchandises sont couvertes contre le vol, la perte ou les dommages lorsqu'elles sont sous notre responsabilité.
Qu'est-ce qui est assuré ?
Notre assurance marchandises vous couvre sur la base de tous les risques. En général, cela signifie que tous les risques qui ne sont pas spécifiquement exclus sont assurés. Voici quelques exemples de ce qui est couvert
- la perte ou l'endommagement de marchandises pendant le chargement sur ou à partir d'un moyen de transport, ou pendant le transfert vers ou à partir d'un moyen de transport
- Incendie, foudre, explosions et autres catastrophes naturelles
- collision ou chute d'un objet volant ou d'une partie de celui-ci, y compris sa cargaison
Qu'est-ce qui n'est pas assuré ?
Comme dans toute police d'assurance, certains risques et circonstances sont exclus de la couverture. Par exemple :
- Un emballage inadéquat ou un stockage incorrect, dans la mesure où l'assuré a agi délibérément ou avec une négligence grave.
- L'humidité normale ou les fluctuations de température
Questions les plus fréquentes
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La couverture d'assurance est valable d'un entrepôt à l'autre et commence au moment où les marchandises sont retirées du lieu de stockage pour être transportées immédiatement.
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L'assureur indemnise également les contributions des dégradations communes, par exemple dans le cas d'un navire échoué dans un grand canal portuaire pour lequel les intérêts de la cargaison partagent les coûts.
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Il y a quelques obligations à respecter, en fonction des conditions générales. En voici quelques-unes :
- Paiement immédiat de la facture lors de la conclusion du contrat d'assurance
- Notification des envois à (DB Schenker et de nous à) l'assureur par écrit ou par téléphone avant le début du risque.
- S'il n'a pas été convenu d'un moyen de transport spécifique pour l'acheminement des marchandises, le client doit - dans la mesure où il peut exercer une influence sur le choix de ce moyen - utiliser des moyens de transport qui conviennent pour le stockage et le transport des marchandises.
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Si un transporteur est jugé responsable de la perte ou de la dégradation, il sera tenu pour responsable conformément aux conditions générales. Celles-ci se réfèrent à la législation locale et aux conventions internationales telles que la CMR, la CIM ou la Convention de Montréal, en fonction du mode de transport et des accords entre le transitaire et l'expéditeur. Sur la base des conventions et/ou des accords, une limitation de responsabilité peut être appliquée, ce qui peut avoir pour conséquence que le client ne soit que partiellement dédommagé. Si le transporteur n'est pas jugé responsable, il peut même être exonéré de toute responsabilité.
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Pour vous offrir la meilleure couverture d'assurance cargo possible, nous collaborons avec des compagnies d'assurance internationales de premier plan, telles qu'AXA XL et AIG.
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