Schenker AG est responsable de la collecte et du traitement de vos données. Le responsable compétent en matière de protection des données est M. Maik Goehrke. Si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques en lien la protection des données, veuillez contacter : 

Schenker AG
Kruppstraße 4
45128 Essen

dataprotection@dbschenker.com

Nous sommes conscients qu'il est important pour vous que vos données personnelles soient traitées avec soin lorsque vous utilisez nos services. Nous sommes heureux que vous ayez choisi d’utiliser notre site web et nous souhaitons vous fournir des informations transparentes concernant les conditions de collecte et de traitement de vos données personnelles.

La collecte et le traitement de données sont effectués à des fins spécifiques. Cela peut être lié à des besoins techniques, des exigences contractuelles ou des demandes spécifiques de clients.

Pour des raisons techniques, certaines données peuvent être collectées et stockées au cours d'une visite sur dbschenker.com. Cela inclut la date et la durée de la visite, les pages web consultées, les données d'identification du navigateur et le type de système d’exploitation utilisé, ainsi que le site web à partir duquel vous accédez à notre site. Dans la mesure où ces données fournissent des informations concernant le nombre de visiteurs et le mode d’utilisation des pages web, cette collecte de données est totalement anonyme.

Si vous souscrivez à l'une de nos newsletters, les informations suivantes sont collectées : prénom, nom de famille, adresse e-mail, secteur d’activité dans lequel vous travaillez.

Dans ce cas, votre adresse e-mail peut être utilisée à des fins promotionnelles.

Si vous vous abonnez à notre newsletter "logistics NewsFeed", nous enregistrons l'adresse IP du système informatique qui vous est attribuée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement. Nous sauvegardons ces données afin de suivre l'utilisation frauduleuse (éventuelle) de l'adresse e-mail de la personne concernée, afin d’assurer notre propre protection juridique.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription à la fin de votre newsletter.

Si vous vous opposez à l'utilisation promotionnelle de vos données, celles-ci ne seront utilisées que de manière anonyme, à des fins d'analyse statistique.

Lorsque vous communiquez avec nous via notre Chatbot, les données personnelles traitées dans ce cas incluent : le nom/prénom, l’adresse email, le numéro de téléphone, localisation.

Afin de vous proposer des offres toujours plus intéressantes, nous enregistrons et analysons les données d'utilisation de la zone en ligne sur une base pseudonymisée, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD (Règlement européen sur la Protection des Données).

Dans la mesure où votre consentement est requis pour traiter vos données personnelles, nous respectons les exigences de l'article 6 (1) (a) du RGPD.

Pour le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, le contrat constitue la base légale, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. L'article 6 (1) (b) du RGPD s'applique également aux opérations de traitement qui sont nécessaires pour exécuter des mesures préliminaires, par exemple si vous posez des questions sur nos produits ou services.

Si notre société est soumise à des exigences juridiques qui nous obligent à traiter des données personnelles, par exemple dans le cadre d’obligations fiscales, le traitement est basé sur l'article 6 (1) (c) du RGPD.

Si vous cliquez sur un lien vers une page externe, vous allez quitter les pages de dbschenker.com. Schenker AG ne sera donc pas responsable du contenu, des services ou des produits proposés, ainsi que de la confidentialité et de la sécurité technique sur ce site Web.

Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple dans le cadre d’une relation contractuelle). Vos données doivent également être supprimées si leur stockage n’est pas autorisé (en particulier si les données sont inexactes et qu'il n’est pas possible de les corriger). Si des obstacles légaux ou d'ordre pratique empêchent la suppression, les données sont bloquées (par exemple des obligations d’archivage spécifiques).

Le transfert des données et des e-mails par Internet n’est généralement pas chiffré et n’est donc pas protégé contre une consultation par des tiers. Si vous nous contactez par e-mail, la confidentialité des informations fournies ne peut pas être garantie pendant le transfert ; nous recommandons par conséquent d’envoyer les informations confidentielles uniquement par courrier.

• Vous pouvez demander des informations concernant les données stockées à leur sujet.
• Vous pouvez demander la correction, la suppression et le blocage, dès lors qu'une base légale le leur permet.
• Si vous avez créé un profil utilisateur, vous pouvez demander sa suppression.
• Vous avez le droit de contacter l’autorité de contrôle en charge du respect de la protection des données personnelles: Landesbeauftrage für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestrasse 2-4, 402013 Düsseldorf poststelle@ldi.nrw.de
• Vous bénéficiez du droit de transférer vos données personnelles collectées avec consentement ou sur une base contractuelle (portabilité des données)
• Tout consentement peut faire l’objet d’un retrait à tout moment.
• Pour faire valoir vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : dataprotection@dbschenker.com.

Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la relation commerciale. Si nous faisons appel à des sous-traitants ou à des agents auxiliaires pour remplir les contrats conclus avec vous, nous devons leur communiquer les données. Afin de veiller à ce que les données soient traitées uniquement pour les besoins de notre activité, ces tiers sont liés par des obligations contractuelles correspondantes.

La transmission des données entre les entreprises du groupe DB ne sera effectuée qu’après vous en avoir explicitement informé(e) au préalable.

La transmission de données personnelles vers un pays tiers situé en dehors de l’UE ou à une organisation internationale ne sera effectuée que si la Commission européenne constate par voie de décision que le pays tiers présente un niveau de protection adéquat.

Nous adaptons la politique de protection des données aux modifications des fonctionnalités. Nous vous recommandons par conséquent de lire la politique de protection des données lorsque vous consultez la nouvelle version de dbschenker.com.

Nous voulons vous offrir la possibilité de prendre une décision réfléchie pour ou contre l’utilisation des cookies, étant donné qu'ils ne sont pas strictement nécessaires pour le fonctionnement technique du site web.

Les cookies sont de petits fichiers textes dans lesquels des données personnelles peuvent être enregistrées.

Notre politique de protection des données a pour objectif de veiller à ce que vous soyez pleinement informé(e) de la collecte et du traitement des données, également lorsque nos pages web utilisent des cookies et que vous puissiez prendre une décision réfléchie en conséquence.

Nous vous fournissons donc ici des informations sur la nature et la portée de l’utilisation prévue des cookies sur nos pages web.

L’utilisation de dbschenker.com est en règle générale possible sans cookies, car ces derniers n’ont pas de finalité technique. Vous pouvez empêcher le suivi par les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (Ne pas suivre, Liste de protection contre le suivi) ou empêcher les cookies de tiers d'être enregistrés. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de la façon suivante :

Nous recommandons également régulièrement de contrôler et de supprimer les cookies qui sont enregistrés s'ils ne sont pas souhaités. Nous utilisons des cookies qui sont actifs dès le début de votre visite sur notre site web jusqu’à la fin de la session de navigation correspondante. Ces cookies deviennent caducs automatiquement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Internet. Ces cookies sont également appelés « cookies de session ». Les cookies de session sont utilisés dans les domaines suivants :

1. Le cookie identifie l’utilisateur après sa connexion pendant toute la durée de la session active.
2. Le cookie veille à ce qu'une fois la langue sélectionnée, elle soit enregistrée et appliquée pendant toute la durée de la session active et à ce qu’elle reste disponible pour l’utilisateur lorsqu’il navigue entre les pages.
3. Le cookie sert à protéger les données et à empêcher la manipulation, l’accès et la transmission des données et du contenu à d’autres systèmes par des tiers. 

Nous utilisons sur ce site Adobe Analytics, un service de web analytique de la société Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d'Irlande). 

En utilisant ce service, nous souhaitons nous assurer que notre site web correspond à nos exigences et soit continuellement optimisé. Nous utilisons ce service d’analyse afin d’obtenir des statistiques d’utilisation que nous évaluons ensuite pour optimiser le contenu de notre site.  

Adobe Analytics utilise des cookies d'une validité de 24 mois qui sont enregistrés sur votre appareil et permettent d'analyser l'utilisation que vous faites de ce site.

Les informations générées par le cookie sont envoyées à un serveur d'Adobe basé dans l’Union Européenne et sauvegardées sur ce serveur. Comme nous avons activé sur le site une procédure d'anonymisation de votre adresse IP, celle-ci est préalablement tronquée. Adobe utilise ces informations pour évaluer pour nous l'utilisation que vous faites du site, pour établir des rapports relatifs aux activités du site et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. De cette manière, nous pouvons savoir quelles rubriques et quels textes sont lus et consultés sur notre site, à quelle fréquence et si la conception de notre site a une influence sur l'étendue de son utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.

Ces informations nous sont transmises par Adobe exclusivement sous forme de données cumulées présentant l'utilisation générale du site. Ces données ne sont pas à caractère personnel et ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Tous nos prestataires de services sont obligés contractuellement de traiter vos données personnelles dans le strict respect des réglementations applicables. La base légale justifiant l’utilisation d’Adobe Analytics est l’article 6(1)(f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la création de profils d'utilisation sous pseudonyme. Vous disposez pour cela de plusieurs possibilités :

1. Vous pouvez vous opposez au traitement Adobe Analytics en cliquant sur le lien ci-dessous pour valider la désactivation du cookie dans votre navigateur.
   Cliquer ici pour vous opposer au traitement Adobe Analytics.
2. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies utilisés pour le profilage en paramétrant en conséquence le logiciel de navigation que vous utilisez.

À noter que si vous effacez les cookies sur votre appareil, le cookie opt-out est également effacé et vous devrez donc renouveler votre opposition.

dbschenker.com a intégré les composants Oracle Eloqua / Oracle Marketing Cloud (ci-après "Eloqua") sur ce site. Eloqua associe le contenu pertinent du site Web aux données des parties intéressées, des clients et de leurs profils, afin de permettre aux opérateurs du site Web d’aborder les parties intéressées et les clients de manière plus efficace et plus ciblée. L’objectif d’Eloqua est d’augmenter le taux de conversion des parties intéressées en clients et donc d’augmenter le chiffre d’affaires d’un opérateur de site web.

La société d’exploitation d’Eloqua est l’Oracle Corporation, 10 Van de Graaff Drive, Burlington, MA 01803, USA.

Eloqua installe un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Au nom de dbschenker.com, Eloqua utilisera les données et les informations obtenues sur notre site Web pour évaluer le comportement de l’utilisateur de notre site Web. En outre, Eloqua utilisera les données pour créer des rapports d’activité utilisateur, ainsi que d’autres services liés à l’utilisation de notre site Web, pour notre société.

Comme indiqué ci-dessus, l'utilisateur peut empêcher l’installation de cookies à travers notre site Web, à tout moment, au moyen d’un réglage du navigateur Internet utilisé. Un tel paramétrage du navigateur Internet empêcherait également Oracle de paramétrer un cookie sur le système informatique de la personne concernée. En outre, les cookies déjà définis par Oracle peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur Internet ou d’autres programmes logiciels. Pour éviter l’installation de cookies, veuillez consulter : https://www.oracle.com/de/marketingcloud/opt-status.html

dbschenker.com intègre Google Maps. En plus des données de connexion, votre adresse IP est transmise à Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

La politique de confidentialité correspondante est disponible sur : https://www.google.com/intl/en_policies/privacy/
 

Sur le site : https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=en&gl=en, vous pouvez régler vos paramètres pour protéger votre vie privée.

Nous adaptons la politique de confidentialité en fonction des modifications des fonctionnalités. Par conséquent, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité lorsque vous consultez la nouvelle version de dbschenker.com/global

1) Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel ?

Schenker Maroc est l’entité responsable du traitement de vos données. Si vous avez des questions, des suggestions et/ou des critiques concernant la protection des données, veuillez envoyer un message à l’adresse suivante : dpo.france.maroc@dbschenker.com

Ou à :

Imad MOUMIN
Imad.moumin@dbschenker.com
00 212 529 035 241

2) Quelles données recueillons-nous et pour quelles raisons traitons-nous les données ?

Fan pages sur les réseaux sociaux
Vous pouvez nous trouver sur les diverses plateformes des différents réseaux sociaux. Ceci nous permet de vous proposer une offre multimédia variée et d’échanger des idées avec vous sur des sujets qui vous sont importants. Outre les données que nous recueillons auprès des différents fournisseurs de réseaux sociaux, nous collectons également des données à caractère personnel relatives aux utilisateurs sur les fan pages et les traitons. La présente déclaration a pour objet de vous informer des informations que nous recueillons auprès de vous sur nos comptes de réseaux sociaux, de la manière dont nous les utilisons et de la manière dont vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos données. Les finalités du traitement de données et les catégories de données spécifiques sont indiquées dans l’offre correspondante, qui est décrite ci-dessous. Les activités que nous menons sur les réseaux sociaux et qui sont décrites de manière plus détaillée ci-dessous sont basées sur un équilibre des intérêts conformément à l’Art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD.Vous pouvez nous trouver sur les diverses plateformes des différents réseaux sociaux. Ceci nous permet de vous proposer une offre multimédia variée et d’échanger des idées avec vous sur des sujets qui vous sont importants. Outre les données que nous recueillons auprès des différents fournisseurs de réseaux sociaux, nous collectons également des données à caractère personnel relatives aux utilisateurs sur les fan pages et les traitons. La présente déclaration a pour objet de vous informer des informations que nous recueillons auprès de vous sur nos comptes de réseaux sociaux, de la manière dont nous les utilisons et de la manière dont vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos données. Les finalités du traitement de données et les catégories de données spécifiques sont indiquées dans l’offre correspondante, qui est décrite ci-dessous. Les activités que nous menons sur les réseaux sociaux et qui sont décrites de manière plus détaillée ci-dessous sont basées sur un équilibre des intérêts conformément à l’Art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD.

A) Facebook

Sur la chaîne du groupe DB Schenker nous présentons notre société sur Facebook. Lorsque vous consultez notre fan page, Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, D2 Dublin, Irlande, collecte, conserve et traite vos informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité. La politique de confidentialité est disponible ici. 

D’autre part, notre société ne traite les données à caractère personnel que dans une mesure très limitée. Afin d’adapter la configuration de nos pages aux besoins des utilisateurs et de les améliorer en permanence, nous avons recours aux services de statistiques Facebook Insights. Ce service enregistre votre activité sur notre site et nous transmet les informations correspondantes sous la forme de statistiques anonymisées. Cela nous permet d’obtenir des indications, notamment sur l’activité des visiteurs de notre fan page, les clics sur notre page, la portée des publications, les clics et la durée moyenne de lecture des vidéos, des informations sur les pays et villes dont sont originaires nos visiteurs ainsi que des statistiques sur la fréquentation de notre page par les hommes et les femmes.

L’administrateur ne peut ni déduire l’identité des utilisateurs individuels ni accéder aux profils des utilisateurs individuels.

Des informations complémentaires concernant Facebook Insights sont disponibles ici.

La responsabilité en ce qui concerne le traitement des données générées par Insights est partagée entre Facebook et notre société. Des informations plus détaillées figurent dans l’Avenant Responsable Conjoint du Traitement, qui est disponible ici.

Facebook Irlande fournit l’essentiel des informations supplémentaires de la page aux personnes concernées. Par ailleurs, nous conservons les noms d’utilisateurs et commentaires qui sont supprimés pour violation de la nétiquette. Ils ne seront utilisés que si cela s’avère nécessaire à titre de preuve dans le cadre de procédures judiciaires avant l’expiration du délai de prescription.

D’autre part, nous ne conservons ni ne traitons aucune donnée à caractère personnel vous concernant, sauf pour les jeux-concours en ligne. Dans le cadre des jeux-concours en ligne, les gagnants sont annoncés publiquement par leurs noms d’utilisateur et doivent se manifester dans les 14 jours en envoyant un e-mail. Les gagnants doivent envoyer leur nom et leur adresse afin que le prix puisse leur être envoyé. Nous nous traitons ces données qu’aux fins du traitement du jeu-concours en ligne. Pour les jeux-concours en ligne, les conditions générales de participation s’appliquent. Les e-mails contenant les adresses sont systématiquement supprimés après 30 jours, sous réserve qu’ils ne soient pas nécessaires après ce délai pour adresser une notification au gagnant.

B) Instagram

Les plus belles images de la bibliothèque multimédia sont publiées sur le compte Instagram sur la chaîne DB Schenker, et font découvrir aux utilisateurs le travail des différentes unités opérationnelles. La priorité est donnée à l’écologie et à la durabilité, à l’innovation et à la technologie, ainsi qu’à la valorisation de l’image de marque d’employeur, avec une présentation de tous les domaines d’activité. Des contenus plurimédias sont également publiés.

Lorsque vous consultez notre fan page, Instagram, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, D2 Dublin, Irlande, en tant que fournisseur Instagram, conserve et traite vos données à caractère personnel conformément à la Politique de confidentialité d’Instagram. La politique de confidentialité est disponible ici.

D’autre part, notre société ne traite les données à caractère personnel que dans une mesure très limitée. 

Afin d’adapter la configuration de nos pages aux besoins des utilisateurs et de les améliorer en permanence, nous avons recours aux services de statistiques Instagram Insights. Ce service enregistre votre activité sur notre site et nous transmet les informations correspondantes sous la forme de statistiques anonymisées. Cela nous permet d’obtenir des indications sur les interactions des visiteurs de notre fan page, les clics sur notre page, la portée des publications, ainsi que des informations sur l’activité de nos followers, des informations sur les pays et villes dont sont originaires nos visiteurs ainsi que des statistiques sur la fréquentation de notre page par les hommes et les femmes. L’administrateur ne peut ni déduire l’identité des utilisateurs individuels ni accéder aux profils des utilisateurs individuels.

Par ailleurs, nous conservons les noms d’utilisateurs et commentaires qui sont supprimés pour violation de la nétiquette. Ils ne seront utilisés que si cela s’avère nécessaire à titre de preuve dans le cadre de procédures judiciaires avant l’expiration du délai de prescription.

D’autre part, nous ne conservons ni ne traitons aucune donnée à caractère personnel vous concernant, sauf pour les jeux-concours en ligne et les Fanposts. Dans le cadre des jeux-concours en ligne, les gagnants sont annoncés publiquement par leurs noms d’utilisateur et doivent se manifester dans les 14 jours en envoyant un e-mail. Les gagnants doivent envoyer leur nom et leur adresse afin que le prix puisse leur être envoyé. Nous nous traitons ces données qu’aux fins du traitement des jeux-concours en ligne. Pour les jeux-concours en ligne, les conditions générales de participation s’appliquent. Les e-mails contenant les adresses sont systématiquement supprimés après 30 jours, sous réserve qu’ils ne soient pas nécessaires après ce délai pour adresser une notification au gagnant.

Nous demandons publiquement aux utilisateurs, qui ne sont soumis à aucune obligation, l’autorisation de republier leurs images sur le compte Instagram de DB Schenker. Nous conserverons la déclaration de consentement sous la forme d’une capture d’écran et l’image sous la forme d’un fichier contenant les informations relatives à l’utilisateur. Les photos et le formulaire de consentement seront conservés tant que la photo sera publiée sur le compte ou jusqu’à ce que le consentement soit révoqué. La photo republiée est stockée sur le serveur Instagram pour des raisons techniques [Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, D2 Dublin, Irlande]. Le consentement peut être révoqué à tout moment (voir les informations à ce sujet ci-dessous). En cas de révocation, l’image et les données relatives à l’utilisateur sont immédiatement supprimées.

C) Twitter

Le compte Twitter @DBSchenker est utilisé pour les relations avec les médias et le public sur tous les sujets concernant notre société.

Lorsque vous consultez notre Compte, Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, en tant qu’exploitant de Twitter, conserve et traite des informations personnelles, dans la mesure décrite dans la Politique de confidentialité.

La politique de confidentialité est disponible ici.

Par ailleurs, nous ne conservons ni ne traitons aucune information vous concernant qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous n’enregistrerons le nom d’utilisateur que si vous nous envoyez un message directement.

Par ailleurs, nous conservons les noms d’utilisateurs et commentaires qui sont supprimés pour violation de la nétiquette. Ils ne seront utilisés que si cela s’avère nécessaire à titre de preuve dans le cadre de procédures judiciaires avant l’expiration du délai de prescription.

3) Les données sont-elles divulguées à des tiers ?

Pour pouvoir proposer nos produits et services, nous faisons généralement appel à des sous-traitants soumis à l’obligation de respecter nos instructions, tels que des exploitants de centres de données, des prestataires de services d’impression ou d’expédition ou d’autres parties. 

Les prestataires de services extérieurs qui traitent des données pour notre compte sont sélectionnés avec soin par notre société et soumis à des obligations contractuelles strictes. Les prestataires de services travaillent selon nos instructions, dont le respect est garanti par des accords contractuels stricts, par des mesures techniques et organisationnelles et par des contrôles supplémentaires. En outre, vos données ne seront transmises que si vous nous avez donné votre consentement explicite ou pour respecter des prescriptions légales.

Il est précisé que lorsque le traitement est effectué par Facebook, Instagram et Twitter, les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors du territoire de l’Union européenne. Il peut en résulter des risques pour l’utilisateur, par exemple car il peut s’avérer plus difficile pour l’utilisateur de faire valoir ses droits. Pour obtenir des informations complémentaires, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook, Instagram et Twitter. En ce qui concerne nos prestataires basés aux États-Unis qui ont obtenu une certification de conformité aux principes du Bouclier de Protection des Données, nous précisons qu’ils se sont engagés à respecter les normes de protection des données de l’UE.

Nous ne transférons des données vers des pays tiers extérieurs à l’UE/EEE ou à une organisation internationale que s’il existe des garanties appropriées. Il peut notamment s’agir de la signature des clauses contractuelles types de l’UE et d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

4) Quand vos données seront-elles supprimées ?

Si nous avons collecté des données à caractère personnel auprès de vous, nous ne les conserverons que tant qu’elles seront nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles auront été collectées (par ex., dans le contexte d’une relation contractuelle) ou si la législation le prévoit. Ainsi, dans le cadre d’une relation contractuelle, nous conserverons vos données au moins jusqu’à la résiliation complète du contrat. Les données seront ensuite conservées pendant la durée de la période légale de conservation.

5) De quels droits les utilisateurs disposent-ils ?

• Vous pouvez demander des informations sur les données vous concernant qui sont conservées.
• Vous pouvez demander la rectification, l’effacement et la limitation du traitement (blocage) de vos données à caractère personnel sous réserve que la législation l’autorise et que cela soit possible dans le cadre d’une relation contractuelle existante
• Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité de contrôle compétente à l’égard de Schenker France est : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07
• Vous avez le droit d’obtenir le transfert des données que vous nous avez communiquées sur la base d’un consentement ou d’un contrat (portabilité des données).
• Si vous nous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment de la même manière que vous l’avez donné. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement jusqu’à sa révocation.
• Vous pouvez vous opposer au traitement de données pour des raisons tenant à votre situation particulière, si le traitement de données est basé sur nos intérêts légitimes.
• Vous pouvez modifier vos préférences concernant la publicité à tout moment avec effet non rétroactif (refus de la prospection).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser un e-mail à : dpo.france.maroc@dbschenker.co

S’agissant du traitement de données sur les réseaux sociaux, nous vous recommandons, pour toute demande d’informations ou toutes autres questions concernant les droits des utilisateurs, de vous adresser directement au réseau social concerné, y compris pour soumettre une demande d’annulation, car seuls Facebook, Instagram et Twitter disposent de tous les droits d’accès à vos données d’utilisateur. Si vous ne souhaitez plus que vos données fassent l’objet du traitement décrit dans les présentes à l’avenir, vous pouvez, à l’aide des fonctions « Je n’aime plus cette page » et/ou « Me désabonner de cette page », verrouiller votre profil utilisateur à partir de notre site.

En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel par le biais du service « Insights » proposé par Facebook, Facebook a assumé la principale responsabilité. Ceci concerne le traitement des données Insights et l’exercice des droits des personnes concernées. Veuillez par conséquent contacter Facebook directement au sujet de toutes les obligations résultant du RGPD concernant le traitement des données Insights. Nous transférerons toutes les demandes de renseignements que vous nous adresserez à Facebook.

Les données personnelles recueillies sur le site www.dbschenker.com/ma dans le cadre de l’utilisation du Chatbot (agent conversationnel) font l’objet d’un traitement destiné à répondre de manière instantanée, à l’aide de la technologie de l’intelligence artificielle, à vos questions les plus fréquentes (où se trouve mon colis, quand serais-je livré, ma preuve de livraison est-elle disponible…)

Vos données personnelles sont transférées à ___________________en vue de permettre l’exécution du contrat de commission de transport. Ce transfert a été autorisé par la CNDP sous le numéro ____________

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à l’adresse mentionnée à l’article 12. 1) ci-dessus.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.

Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP au titre du récépissé / de l’autorisation n°___________ du __________________