Customer Service medewerker Logistiek

• Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
• Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.
• Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages .
• Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
• Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
• Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers

Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met:

• Bachelor werk en denkniveau
• Een zeer accurate manier van werken
• Uitstekende kennis van de Nederlandse
• Goede kennis van de Engelse & Franse taal is een pré
• Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder
• Een positieve attitude & een commerciële flair
• Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress
• Klanttevredenheid in zijn/haar bloed.

Aanbod

Werken bij de Top 3 wereldwijd binnen de logistieke sector!

• Een sterk en hecht team van professionals verwelkomt je in hun team.
• Een uitdagende job met groeimogelijkheden;
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een dynamische omgeving;
• Een tewerkstelling in een sector die een positieve bijdrage levert aan het halen van de milieudoelstellingen;
• Een goede verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, GSM, … ;
• Glijtijden en verlof vrij in te plannen rekening houdend met het team en de voorziene deadlines;
• Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen.