eProcure
DB Schenker představil nové řešení eProcurement založené na SAP Ariba, pokrývající všechny nepřímé výdaje. Tím se mění způsob spolupráce s našimi dodavateli z papírových na elektronické procesy.
Všechny nákupní objednávky jsou směrovány prostřednictvím sítě SAP Ariba Network k našim dodavatelům a očekáváme, že se naši dodavatelé zaregistrují a zašlou elektronické faktury, dobropisy, potvrzení objednávky nebo oznámení o odeslání prostřednictvím sítě Ariba Network.
Níže naleznete důležité a užitečné informace o elektronické spolupráci s DB Schenker prostřednictvím SAP Ariba Network.
Níže naleznete důležité a užitečné informace o elektronické spolupráci s DB SCHENKER prostřednictvím SAP Ariba Network.
Obecné dokumenty
Dokumenty v češtině
Etický kodex DB pro obchodní partnery CZ.pdf
Dokumenty v angličtině
- Etický kodex DB pro obchodní partnery.pdf
- Všeobecné obchodní podmínky nákupu DB SCHENKER a jeho přidružených společností.pdf
Průvodce pro dodavatele
Dokumenty v češtině
Dokumenty v angličtině
Nejčastější dotazy
-
Ariba Network je hostovaná služba, která spojuje dodavatele s nákupními organizacemi a umožňuje jim provádět transakce přes internet.
Více informací naleznete zde.
-
Jako dodavatel sítě Ariba máte na výběr v účtech sítě Ariba. Ten správný pro vás je založen na vašem obchodním modelu a na tom, jak si myslíte, že můžete nejlépe dosáhnout svých cílů v oblasti elektronického obchodování a prodeje.
Více informací naleznete zde.
-
Registrace na Ariba Network poskytuje dodavatelům přístup k síti velkoobjemových nákupních organizací, které si mohou stáhnout katalogy produktů a služeb dodavatele a rozhodnout se, které produkty koupí. Dodavatelé a kupující mohou využívat Ariba Network bez ohledu na to, co prodávají nebo kupují.
-
Vaše společnost si může zaregistrovat účet na SAP Ariba Network kliknutím na Registrovat nyní. Poté budete provedeni procesem registrace ve 3 krocích.
-
Proaktivní správa přítomnosti vaší společnosti v Ariba Network může zlepšit vaši zkušenost, zabránit zmeškaným objednávkám a ušetřit peníze. Osvědčeným postupem je jedno dodavatelské identifikační číslo sítě Ariba (ANID) pro všechny kupující, mít v síti Ariba co nejméně ANID.
Více informací naleznete zde.
-
Abyste se mohli zúčastnit akce SAP Ariba Sourcing, musíte si nejprve zaregistrovat účet a propojit jej s webem Sourcing vašeho zákazníka. Před zahájením tohoto procesu důrazně doporučujeme, abyste potvrdili, zda vaše společnost má stávající účet Ariba Network identifikovaný číslem Ariba Network ID (ANID). Pokud ano, požádejte před pokračováním o přidání jako uživatele k tomuto účtu s oprávněním Přístup k návrhům a smlouvám.
Více informací naleznete zde.
-
Vaše společnost může mít více účtů Ariba v závislosti na vašich obchodních potřebách. Pokud má vaše společnost například několik poboček po celém světě, možná budete chtít samostatný účet pro každý region. Většina společností se rozhodla mít jeden účet s více zákaznickými vztahy, který poskytuje centralizované umístění pro správu informací o profilu společnosti a všech vztahů se zákazníky.
Více informací naleznete zde.
-
Pokud neznáte své heslo nebo uživatelské jméno, klikněte na Máte potíže s přihlášením? pro zahájení procesu resetování. Jinak existuje několik důvodů, proč se možná nebudete moci přihlásit ke svému účtu Ariba Network.
Více informací naleznete zde.
-
Tato chyba se vám zobrazuje, protože uživatelské jméno a heslo, které se pokoušíte použít, je propojeno se stávajícím uživatelem na webu nákupu kupujícího a byl vytvořen duplicitní uživatel a pozván na tuto novou událost získávání zdrojů.
Chcete-li tento problém vyřešit, klikněte sem.
-
Někteří zákazníci zasílají svým dodavatelům e-mailové pozvánky s odkazem na registraci účtu v síti Ariba, známé jako QuickEnablement. Pokud máte existující účet s jiným zákazníkem, můžete tyto dva účty sloučit, abyste mohli spravovat všechny své zákaznické vztahy v jednom účtu.
Zde najdete pokyny, jak sloučit účet.
-
Pozvánka k obchodnímu vztahu začíná e-mailem odeslaným kupujícím a přesměrovaným buď na číslo ANID stávajícího účtu, nebo na odkaz pro založení nového účtu. Tento e-mail je pozvánkou ke spojení s kupujícím a umožňuje vám začít přijímat objednávky a/nebo odesílat faktury v síti Ariba. Pouze správce účtu může při navazování obchodního vztahu kliknout a použít existující účet.
Více informací naleznete zde.
-
Prohlédněte si centrum nápovědy kliknutím na otazník v pravém horním rohu svého účtu.
Poté klikněte na „Podpora“ v pravé dolní části stránky, abyste mohli vyhledat existující řešení nebo získat pomoc prostřednictvím živého chatu nebo telefonu. Buďte ve své komunikaci co nejjasnější a poskytněte případné snímky obrazovky, abyste urychlili vaši žádost.
-
Obraťte se prosím na svou kontaktní osobu pro nákup (kupujícího, plánovače nebo tvůrce objednávky), aby mohli objednávku odpovídajícím způsobem aktualizovat. Před potvrzením objednávky si to zkontrolujte.
-
Po odeslání faktury máte dvě možnosti, jak zkontrolovat stav faktury:
- Pokud je to nastaveno ve vašem firemním nastavení (viz snímek 8), budete automaticky dostávat upozornění o úspěšném odeslání nebo zamítnutí vaší faktury.
- Přihlaste se ke svému účtu Ariba Network a zkontrolujte stav v sekci Domů.
-
Když jste přihlášeni, můžete najít informace, školicí videa a průvodce v centru nápovědy, ke kterému se dostanete kliknutím na ? ikonu v pravém horním rohu vašeho účtu.
Centrum nápovědy je vaším jediným kontaktním místem pro podporu, kterou potřebujete, abyste mohli účinně a efektivně komunikovat se svými zákazníky v síti Ariba.
-
Hlavní výhody používání standardního účtu Ariba Network jsou
- Zdarma pro všechny transakce
- Vytvářejte ověřené elektronické faktury a další obchodní dokumenty
- Zlepšete přesnost faktur a získejte platby rychleji
- Přijímejte oznámení o stavu faktury v reálném čase
- Propagujte svou společnost ostatním zákazníkům na Ariba Network
-
Pomocí níže uvedeného odkazu se můžete zaregistrovat ke standardnímu účtu beze změn. Průvodce dodavatelem standardního účtu je k dispozici na této stránce a provede vás procesem registrace krok za krokem. Kdykoli můžete později upgradovat na podnikový účet s dalšími funkcemi a funkcemi.
https://service.ariba.com/Supplier.aw/125004057/aw?awh=r&awssk=MxqN9foZ&dard=1
-
Pokud nesprávně zadáte e-mailové oznámení o nákupní objednávce (PO), můžete vám e-mail o objednávce znovu odeslat přihlášením ke svému standardnímu účtu Ariba Network. V seznamu objednávek na domovském panelu vašeho účtu klikněte ve sloupci Akce vedle objednávky na možnost Vybrat > Pošlete mi kopii a proveďte akci.
-
Interaktivní e-maily s objednávkami jsou vždy zasílány z této adresy: ordersender-prod@ansmtp.ariba.com
- Zkontrolujte prosím složku se spamem a ujistěte se, že e-maily z této odesílací adresy dorazí do vaší e-mailové schránky.
- Obraťte se na svou kontaktní osobu pro nákup a požádejte o ověření vaší e-mailové adresy a opětovné zaslání objednávky.
Pro všechny další otázky navštivte webovou stránku SAP Ariba Supplier Support.