Rätten till reparation: Främjande av hållbar konsumtion

Det nya EU-direktivet om rätten till reparation syftar till att göra det enklare och mer fördelaktigt för konsumenter att laga sina produkter. Målet är att minska avfallet och samtidigt stärka långsiktigt hållbara sätt att bedriva verksamhet. Direktivet trädde i kraft den 30 juli 2024, och EU-länderna har fram till den 31 juli 2026 för att införliva det i sin nationella lagstiftning.

Bättre tillgång till reparationer

Direktivet förbättrar möjligheterna att reparera produkter som omfattas av EU:s reparationslagstiftning - som tvättmaskiner, dammsugare, mobiltelefoner och surfplattor. Tillverkare är skyldiga att erbjuda reservdelar till rimliga priser och får inte använda mjukvarulösningar som förhindrar oberoende reparationer. Produktkategorierna som omfattas kan komma att utökas i framtiden. 

Förlängda garantier för reparationer

Om du väljer att reparera en defekt produkt inom företagets ansvarstid förlängs denna period med minst 12 månader från reparationstillfället. Detta uppmuntrar till reparation framför utbyte och ger konsumenterna ökad trygghet. Säljare är också skyldiga att informera konsumenter om deras rättigheter gällande reparation, byte och om förlängningen av ansvarstiden vid reparation.

Reparationsalternativ utanför garantin

Tillverkare måste erbjuda reparationsmöjligheter även efter att den lagstadgade garantin löpt ut, för produkter som tekniskt går att reparera enligt EU-lagstiftningen. Reparationer ska utföras inom rimlig tid och till ett skäligt pris, för att inte avskräcka konsumenter från att välja reparation. 

Hantering av osålda produkter inom detaljhandeln

Direktivet uppmuntrar till mer hållbara metoder för hantering av osålda produkter, som att erbjuda rabatter, återvinna, återanvända eller donera till välgörenhet, i stället för att förstöra dem. Detta bidrar till minskat avfall och en mer cirkulär ekonomi. 

Genom att främja reparation och hållbar hantering av produkter strävar EU efter att minska miljöpåverkan och stödja övergången till en cirkulär ekonomi.

Läs mer om hållbarhet inom ehandeln här.

Att hantera utmaningen med osålda produkter inom detaljhandeln

Bortskaffandet av osålda produkter har identifierats som ett betydande problem, särskilt inom detaljhandeln. Stora klädtillverkare har exempelvis fått kritik för att medvetet förstöra sina produkter i stället för att undersöka möjligheter att återanvända dem eller skänka dem till välgörenhet.

74 % erbjuder rabatter eller kampanjer för att rensa lagret

I vår undersökning varierar tillvägagångssätten för hantering av osålda varor avsevärt, och företag använder ofta flera strategier samtidigt. En majoritet av respondenterna (74 %) erbjuder rabatter eller kampanjer för att rensa lagret. Ungefär en tredjedel (30 %) återvinner eller återanvänder osålda varor, medan 22 % lagrar dessa produkter för framtida försäljning eller kampanjer. Ytterligare 22 % väljer att skänka dem till välgörenhetsorganisationer. Dock slänger cirka en femtedel (19 %) fortfarande osålda produkter.