Kurier pokładowy Paul dostarcza krytyczne części samochodowe do Chin
Jak nasza usługa OBC uchroniła producenta samochodów przed poważnymi stratami ekonomicznymi.
Bardzo małe komponenty mogą powodować poważne szkody ekonomiczne. Zwłaszcza, jeśli zależy od nich najważniejszy etap produkcji w zakładzie motoryzacyjnym. Zespół DB SCHENKER OBC otrzymał telefon z Shenyang w Chinach w niedzielę wieczorem z powodu braku jednego z takich komponentów
Telefon kuriera pokładowego Paula zadzwonił krótko po 6 rano. Niezapowiedziana pobudka była konieczna, aby mógł on odebrać komponent na czas w Neutraubling w Niemczech, a następnie dotrzeć na lotnisko we Frankfurcie. Potwierdzenie rezerwacji wynajmu samochodu i bilety na następny bezpośredni lot z Frankfurtu do Pekinu dotarły pocztą elektroniczną, gdy wciąż rozmawiał przez telefon. Był odpowiedzialny za najdłuższą i najważniejszą część projektu. W Pekinie miał przekazać towar i dokumenty chińskiemu koledze, który miał zająć się lotem łączonym do Shenyang i dostawą do producenta samochodów.
Zgodnie z ustaleniami, Paul przybył na teren fabryki o 8:30, aby odebrać przesyłkę. Aby efektywnie wykorzystać usługę kurierską, brakująca część została uzupełniona o dodatkowe komponenty i zapakowana w 27-kilogramowy bagaż rejestrowany.
W Shenyang była już godzina 14:30. Linia produkcyjna zakładu została przełączona, aby zminimalizować opóźnienia i związane z nimi straty ekonomiczne. Niefortunny łańcuch zdarzeń doprowadził do scenariusza, w którym wymagana część zamienna nie była już dostępna na miejscu. Zarówno producent samochodów jak i producent komponentów wielokrotnie współpracowali już z DB SCHENKER w takich pilnych przypadkach. Pokładowa usługa kurierska była najlepszą opcją transportu towarów tej wielkości bezpośrednio od producenta do miejsca użytkowania. I to również w skali międzynarodowej - zwykle w czasie krótszym niż 24 godziny.
Zespół OBC założył dodatkowy czas, uwzględniając zwiększony ruch w poniedziałkowy poranek. W rezultacie Paul przybył na lotnisko we Frankfurcie nieco wcześniej i przy kawie mógł ponownie przejść przez wszystkie formalności. Jedną z głównych zalet kurierów pokładowych w porównaniu z tradycyjnymi ekspresowymi przesyłkami lotniczymi jest odprawa celna. Gdy wszystkie formalności są kompletne i poprawnie wypełnione, towary mogą zazwyczaj szybko wjechać do kraju z kurierem. Dzięki czteroletniemu doświadczeniu jako kurier pokładowy i odbytym podróżom do 17 krajów, Paul miał doświadczenie w radzeniu sobie z różnymi sytuacjami na miejscu. Jego recepta na szybki wjazd: dobrze zorganizowane dokumenty i wystarczająca wiedza na temat towarów, zamówienia i pobytu tranzytowego.
Przylot do Pekinu nastąpił po dziewięcioipółgodzinnym locie. Przygotowania poczynione przez Paula i zespół OBC zapewniły szybką odprawę, umożliwiając jego chińskiemu koledze złapanie bezpośredniego lotu przesiadkowego. Część zamienna dotarła do fabryki w Shenyang po 23 godzinach i 41 minutach i została tam odebrana bezpośrednio przez zespół montażowy. W tym czasie Paul był już w drodze powrotnej do Niemiec.
Zastrzeżenie: Na podstawie prawdziwego zlecenia OBC. Imiona i szczegóły zostały zmienione w celu anonimizacji.