Onboard-Kurier Paul liefert kritische Ersatzteile nach China

Kleine Komponenten können große witschaftliche Schäden verursachen. Zum Beispiel kann es zu einem Produktionsstopp oder Bandstillstand in einem Automobilwerk kommen, wenn ein zentrales Produktionsteil fehlt und die weitere Produktion davon abhängt. Wegen eines solchen Bauteils erhielt das Team von DB SCHENKER OBC in der Nacht zum Sonntag einen Anruf aus Shenyang in China.

Das Telefon von Onboard-Kurier Paul klingelte schon kurz nach 6 Uhr morgens, damit er das Bauteil pünktlich in Neutraubling abholen und anschließend zum Frankfurter Flughafen bringen konnte. Die Reservierung des Mietwagens und die Tickets für den nächsten Direktflug von Frankfurt nach Peking kamen per E-Mail, während er noch am Telefon war. Er war für den längsten und entscheidenden Teil des Transportes verantwortlich. In Peking würde er dann die Ware und die zugehörigen Dokumente an einen chinesischen Kollegen übergeben, der den Anschlussflug nach Shenyang und die Auslieferung an den Automobilhersteller übernehmen würde.

Wie vereinbart, traf Paul um 8:30 Uhr beim Lieferanten ein, um die Sendung abzuholen. Um den OBC-Service effektiv nutzen zu können, wurde das kritische Ersatzteil mit weiteren Komponenten ergänzt und in einem 27 kg schweren Gepäckstück gebündelt.

In Shenyang ist es bereits 14:30 Uhr. Im Werk des Kunden ist die Produktion kurzfristig umgestellt worden, um Verzögerungen und den damit verbundenen wirtschaftlichen Schaden zu minimieren. Eine unglückliche Verkettung von Ereignissen hatte dazu geführt, dass das benötigte Ersatzteil vor Ort nicht verfügbar war. Doch sowohl der Automobilhersteller als auch der Lieferant hatten in solchen dringenden Fällen schon häufiger mit DB SCHENKER zusammengearbeitet. Der Onboard-Kurierdienst war in diesem Fall die richtige Wahl, um Waren dieser Größenordnung direkt vom Hersteller zum Einsatzort zu transportieren. Meist in weniger als 24 Stunden – auch international.

Um ein eventuelles Verkehrschaos am Montagmorgen zu umgehen, hat das OBC-Team etwas mehr Zeit für die Abholung und den Weg zum Flughafen eingeplant. So kam Paul etwas früher am Frankfurter Flughafen an und konnte bei einem Kaffee noch einmal die ganzen Dokumente und den Ablauf der Reise durchgehen. Einer der größten Vorteile von Onboard-Kurieren gegenüber herkömmlichen Express-Luftfrachtsendungen ist die Zollabfertigung. Wenn alle Papiere vollständig und korrekt ausgefüllt sind, können die Waren in der Regel schnell mit dem Kurier ins Land gebracht werden. Mit vier Jahren Erfahrung als Onboard-Kurier und nach Reisen in 17 Länder ist Paul erfahren im Umgang mit den unterschiedlichen Situationen vor Ort. Sein Rezept für eine schnelle Einreise: gut organisierte Dokumente und genügend Wissen über die Ware, den Auftrag und den Transitaufenthalt.

Ankunft in Peking nach einem neuneinhalbstündigen Flug. Die von Paul und dem OBC-Team getroffenen Vorbereitungen sorgten für ein schnelles Einchecken, so dass sein chinesischer Kollege den direkten Anschlussflug nehmen konnte. Das Ersatzteil kam nach 23 Stunden und 41 Minuten in der Fabrik in Shenyang an und wurde dort direkt vom Montageteam in Empfang genommen. Zu diesem Zeitpunkt war Paul bereits auf dem Weg zurück nach Deutschland.

Haftungsausschluss: Informationen basieren auf einem echten OBC-Auftrag, Namen und Details wurden zum Zweck der Anonymisierung geändert.