Customer Service Agent
- Location
-
Zwevegem, West-Vlaanderen, Belgium
- Career Level
- Graduates | Professionals
- Employment Type, Work Type
- Full Time
- Publishing Date, ID-Nr.
- , 512121
Bij binnenkomst op kantoor in de ochtend is het eerste wat je doet na het pakken van een kop koffie, het verwerken van de klantenzendingsdata in Excel tool zodat alle data klaar staat voor de schenker systemen en planning. Daarnaast volg je de mailbox op in geval van problemen bij de uitleveringen.
Na de lunch staat de communicatie met de klant maar ook verschillende agenten op het programma. Alsook het verwerken van wat kleinere administratieve taken. Expertise is in dit team belangrijk en daarom wordt er ook tijd vrij gemaakt in de middag voor jouw eigen initiatieven in samenspraak met de supervisor en het team.
Na een geslaagde productieve dag sluit je het werk tevreden af en begin je aan de avond.
Wij vragen
- Bachelor werk en denkniveau
- Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
- Enige bekendheid met het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder. Vlookup en draaitabellen zijn niet onbekend voor jou.
- Klanttevredenheid in zijn/haar bloed en je hebt een analytisch denkvermogen
Wij bieden
Werken bij de Top 3 wereldwijd binnen de logistieke sector!
Een sterk en hecht team van professionals verwelkomt je in hun team.
- Een tewerktstelling van 6 maanden met de mogelijkheid tot verlenging
- Een uitdagende job met groeimogelijkheden waar wij actief geloven in trainigen en opleidingen;
- Een functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een dynamische omgeving;
- Een tewerkstelling in een sector die een positieve bijdrage levert aan het halen van de milieudoelstellingen;
- Een goede verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, … ;
- Glijtijden en verlof vrij in te plannen rekening houdend met het team en de voorziene deadlines;
- Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen;
- Een snelle indienstname mogelijk.
Met meer dan 76.000 werknemers in de hele wereld is DB Schenker een van de toonaangevende transport- en logistieke dienstverleners ter wereld. Als je op zoek bent naar een uitdaging en klaar bent om je carrière te versnellen, overweeg dan om deel uit te maken van een van onze topteams. We bieden medewerkers al meer dan 140 jaar een verscheidenheid aan aantrekkelijke banen in logistiek en transport.