Messagerie System
Bonjour, je suis Betty!
Comment puis-je vous aider?
Trois produits pour votre groupage – des opportunités infinies
Nos produits de fret DB SCHENKER | système offre un service porte-à-porte pour votre fret avec les délais les plus rapides et des départs quotidiens.
DB SCHENKER system
C’est le choix idéal pour une livraison rapide, fiable et flexible dont vous avez besoin pour rester compétitifs.
- Fix day 10
Vous déterminez la date de livraison, avant 10h00
(avec un maximum de 3 jours après le délai planifié).
- Fix day 13
Vous déterminez la date de livraison, avant 13h00
(avec un maximum de 3 jours après le délai planifié).
- Fix day à déterminer
L’expéditeur détermine la date de livraison
(avec un maximum de 3 jours après le délai planifié).
- Fix day automatique à déterminer
Votre client reçoit un SMS ou un e-mail avec un lien, puis sélectionne la date de livraison la plus pratique* – de manière numérique et 24 h/24, 7 jours/7 via notre portail en ligne.
* La période de jours fixes correspond au délai de livraison minimum du DB SCHENKER | système, plus un maximum de trois jours. Si aucune date n'est sélectionnée, la livraison sera effectuée selon le calendrier de fret de notre système.
DB SCHENKER system premium
Vos colis sont prioritaires ! c’est ce que nous vous proposons grâce à notre service DB SCHENKER system premium. Vous pouvez gagner jusqu’à deux jours de délais de livraison par rapport à notre standard de messagerie classique DB SCHENKER system. Ainsi nous vous garantissons performance et fiabilité pour une tranquillité d’esprit maximale. Notre service DB SCHENKER system premium vous permet une livraison dans la journée (selon une carte des délais annoncés), et vous pouvez également choisir parmi nos deux options possibles :
- Premium 10
Livraison garantie* conformément à notre délai avant 10h00.
- Premium 13
Livraison garantie* conformément à notre délai avant 13h00.
* Si l'envoi n'est pas livré dans le délai convenu, le client peut demander le remboursement des frais nets sans surtaxe qu'il a payés à DB Schenker pour cet envoi spécifique. Ceci ne s'applique pas si l'expéditeur ou le destinataire est responsable du retard de livraison et ou pour des raisons de force majeure.
DB SCHENKER system home
Livrez votre produits en groupage jusqu’au domicile de votre client – dans toute l’Europe. Choisissez DB SCHENKER system home. Votre destinataire n'a qu'à choisir la date et l'heure auxquelles il souhaite que la livraison à domicile soit effectuée que ce soit au niveau national ou international. La réservation rapide en ligne garantit une commodité maximale.
Restrictions pour les marchandises dangereuses
En raison du risque pour les personnes et l’environnement, les cargaisons dangereuses ne peuvent pas être traitées comme les cargaisons normales. Elles nécessitent une manutention spéciale et une main-d’œuvre impliquée avec un niveau de qualification supplémentaire. Elles sont aussi sujettes à des conditions d’acceptation générales applicables dans toute l’Europe avec DB SCHENKER system. Veuillez tenir compte de nos restrictions concernant les marchandises dangereuses pour le groupage (transfrontalier). Dans tous les cas, les clients peuvent toujours demander des accords spéciaux à leur bureau de secteur responsable.
