Główne obowiązki:
• Nadzór nad procesem obsługi odchyleń w oddziale (regulacje i przeszkody),
• Koordynowanie pracy zespołu regulacji i przeszkód (Zespół Operacji Krajowych),
• Minimalizowanie skutków jakościowych i finansowych funkcjonowania procesu,
• Prowadzenie poprawnej dokumentacji dotyczącej odchyleń, likwidacji i utylizacji,
• Organizacja komisyjnego otwierania przesyłek,
• Obsługa zapytań i kontakty z Klientami, przewoźnikami oraz kurierami w podległym zakresie w celu zapewnienia najwyższej jakości usług oraz rozwiązywania problemów operacyjnych.
Nasze oczekiwania:
• Umiejętność planowania i organizacji pracy własnej oraz zespołu,
• Zaangażowanie i nastawienie na wysoką jakość pracy i współpracę,
• Samodzielność,
• Zorientowanie na cele i wyniki oraz zadowolenie klienta,
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów,
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji,
• Umiejętności negocjacyjne, z dążeniem do rezultatu WIN - WIN,
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
Co oferujemy:
• Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
• Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
• Możliwość korzystania z ZFŚS,
• Możliwość dofinansowania nauki - kursy doszkalające, językowe czy studia,
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
• Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.
Zapraszamy do udziału w rekrutacji wewnętrznej. Na Twoją aplikację czekamy do 7.03.2025!
Pamiętaj aby przed przesłaniem cv poinformować o tym swojego przełożonego!