Zakres odpowiedzialności:
- Efektywna obsługa odchyleń przesyłek zarejestrowanych w oddziale;
- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami i oddziałami DB Schenker w sprawach związanych z obsługą nieprawidłowości;
- Obsługa przeszkód w oddziale oraz powiadamianie klientów o przeszkodach w dostawie;
- Bieżąca obsługa spraw w aplikacji Comarch i aplikacji 3CX;
- Realizacja dyspozycji przekazanych przez klienta;
- Odpowiedzialność za kompletność oraz jakość informacji.
Oczekiwania wobec kandydatów:
- Gotowość do pracy zmianowej;
- Wykształcenie min. średnie;
- Swobodne posługiwanie się pakietem Microsoft Office;
- Dokładność i precyzyjność, zmysł analityczny;
- Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań i nowych możliwości;
- Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby Klienta;
- Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży logistycznej.
Nasza oferta:
- Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna);
- Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń;
- Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat);
- Możliwość korzystania z ZFŚS;
- Możliwość dofinansowania nauki - kursy doszkalające, językowe czy studia;
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport;
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach;
- Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.
W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.