O que você gostará de fazer (deveres/tarefas):
- Coordenar embarques de importação maritima em diferentes serviços FCL, LCL ou consolidado, de contas de grande porte e alto volume de processos.
- Acompanhar e atualizar diariamente todos os embarques em andamento, providenciando as ações para o andamento do processo.
- Finalizar os processos após provisionamento dos valores de pagamento e faturamento.
- Suporte no atendimento as necessidades do cliente em relação a prazo e documentos.
- Facilidade na comunicação com as diferentes partes do processo, incluindo em inglês, clareza e organização.
- Participar ativamente de reuniões de alinhamento operacional interno e externo, respondendo as questões do processo coordenado.
- Facilidade no uso de ferramentas de busca, sistema operacional interno e excel, para uso no suporte da comunicação com os clientes.
- Comunicar o time de vendas quando o serviço necessário não especificar no contrato/proposta.
- Conferir os valores cobrados pela origem e à faturar o cliente, conforme contrato/proposta.
- Conferir a validade das propostas conforme data do embarque, solicitando revalidação ao time de vendas ou produto maritimo.
- Disponibilidade para treinamento/auxilio aos colegas de equipe.
- Terá sua propria lista de clientes, mas também contas esporádicas e cobertura de férias.
- Conhecimento: documental maritimo e atendimento ao cliente.
O que você precisa para ter sucesso (qualificações, experiência, habilidades, atributos)
- Mais 2 anos de experiência como analista/especialista de Importação Marítima em agências ou empresas globais
- Disponibilidade para trabalhar em nossos escritórios de São Paulo de forma híbrida.
- Compreender o fluxo do processo de Importação Marítima, ser proativo na busca das melhores práticas para melhorar o processo operacional para que seja mais eficaz, eficiente e produtivo.
- Superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, logística ou áreas afins.
- Conhecimento de Rotas e Logística Internacional
- Experiência na coordenação de Embarques de Exportação e Importação
- Pacote Office
- Intermediário - Inglês avançado para troca de e-mails, ligações, reuniões
- Disponibilidade para auxilio aos colegas de equipe, assim como cobertura de férias.
- Conhecimento: documental maritimo para exportação, processo de retirada de cntrs. e entrega em diferentes portos/terminais no Brasil.
- Foco no atendimento ao cliente.
- Trabalhar de maneira independente e pro-ativa.
- Iniciativa para sugerir soluções e melhorias.
- Saber trabalhar com prazos curtos.
Benefity:
Professional Development
Were strong believers in continual training and development for our people. After all, your success is our success.
Work-life Balance
Our vacation and leave policies reflect our belief in proper work-life balance.
Working Internationally
See the world with DB Schenker! If youre searching for an international challenge, we offer plenty of opportunities.
Health and Life Insurance
We offer a Health and Life insurance
Na DB Schenker, você faz parte de uma rede logística global que conecta o mundo. Uma rede que permite moldar sua carreira, incentivando você a contribuir e realmente fazer a diferença. Com mais de 76.000 colegas em todo o mundo, acolhemos a diversidade e prosperamos com base em experiências, perspectivas e habilidades individuais. Juntos como uma equipe, estamos aqui para avançar.