Vaše úkoly
Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)
Deine Aufgaben:
- Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten
- Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Überprüfung der Sendungsverfolgung und proaktive Information an den Kunden
- Reporting an den Kunden
- Bearbeitung von Statistiken und Auswertungen
- Bearbeitung von Zustellhindernissen und Beschaffungsaufträgen
Požadavky
- Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
- Mehrjährige Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
- Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute EDV-Kenntnisse wie MS-Office
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste und schnelle Arbeitsweise
- Engagement, Flexibilität, Teamgeist, Fairness
- Schnelles Auffassungsvermögen
Benefity
Uns ist wichtig, dass die Arbeitszeiten unserer Mitarbeitenden genug Raum für Familie und Freizeit lassen. Daher bieten wir nach Absprache flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an.
Attraktive Konditionen
Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitenden weitere attraktive Vergünstigungen wie z.B. einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.
Individuelle Weiterentwicklung
Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Rabatte und Aktionen
Bei uns profitieren Mitarbeitende von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Die wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Gesundheit und Fitness
Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.
Naše nabídka
Kontakty
Wenn Du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.
Bei Fragen nehme gerne Kontakt mit uns auf:
Schenker Deutschland AG
Frau Kathrin Wagner
Talent Acquisition Partner
Email: job@dbschenker.com
Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.
DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.