Palubný kuriér Paul doručuje dôležité náhradné diely do Číny
Ako tím palubných kuriérov DB Schenker zachránil automobilovú spoločnosť pred veľkými ekonomickými stratami.
Aj veľmi malá súčiastka môže spôsobiť veľké ekonomické škody, najmä ak na jej dostupnosti závisí celková výroba v automobilovom závode. Náš DB SCHENKER OBC tím leteckých kuriérov zavolali, priamo z čínskeho Shenyangu práve kvôli takejto chýbajúcej súčiastke.
Neočakávaný telefonát zobudil palubného kuriéra Paula o šiestej ráno. Nevyhnutne bolo potrebné vyzdvihnúť súčiastku z nemeckého Neutraublingu a čo najskôr sa dostať na letisko vo Frankfurte. Rezerváciu auta z požičovne a objednávka letenky z Frankfurtu do Pekingu vybavil ešte počas telefonátu. Paul zodpovedal za najdôležitejšiu časť doručenia zásielky. Po prílete do Pekingu mal odovzdať čínskemu kolegovi odovzdať dokumenty a zásielku a ten následne mal pokračovať ďalším letom do Šen-jangu a doručiť zásielku do výrobného závodu.
Tak ako bolo dohodnuté Paul prišiel vyzdvihnúť súčiastku do výrobného závodu v Neutraublingu presne o 8:30. Pre zvýšenie efektivity tejto zásielky bola súčiastka doplnená ešte o ďalšie komponenty, tak aby vážila 27 kg a zmestila sa do nahlásenej batožili pri rezervácii letenky.
V Shenyangu bolo už 14:30 a výrobná linka bola prestavená tak aby závod minimalizoval škody vzniknuté chýbajúcou súčiastkou. Séria nešťastných udalostí zapríčinila, že požadovaná náhradná súčiastka nebola na sklade. Našťastie už v minulosti automobilka a výrobca náhradných dielcov spolupracovali so spoločnosťou DB Schenker. Služby polubného kuriéra boli presne tým riešením, ktoré si táto situácia vyžadovala a zvyčajne trvalo doručenie menej ako 24 hodín.
Náš tím palubných kuriérov počítal pri plánovaní cesty so všetkým a preto sa Paul mohol dostať na Frankfurtské letisko o čosi skôr a pripraviť všetky potrebné dokumenty a stihol si dať aj rannú kávu. Jednou z výhod využívania služieb palubného kuriéra je aj jednoduchšie colné odbavenie a pri správnom vyplnení všetkých dokumentov sa zásielka dostane do miesta určenia skôr ako štandardným spôsbom. Vďaka štyrom rokom skúseností a precestovaným 17 krajinám má Paul dostatok skúseností na to aby vedel svoju pracovnú cestu dokonale naplánovať a zvládnuť všetky potrebné procesné a administratívne úkony.
Počas 9 a pol hodinového letu Paul pripravil všetky potrebné dokumenty. Následne po prílete tak zabezpečil rýchlejšie odbavenie zásielky a umožnil tak čínskemu kolegovi stihnúť priamy let smer Shenyang. Náradná súčiastka tak, po 23 hodinách a 41 minútach, úspešne dorazila do svojho cieľa - priamo do výrobného závodu. V čase doručenia zásielky už bol Paul na ceste späť domov do Nemecka.
Upozornenie: Založené na skutočných udalostiach. Mená a podrobnosti však boli pozmenené z dôvodov anonymizácie.