Palubný kuriér Paul doručuje dôležité náhradné diely do Číny

Aj veľmi malá súčiastka môže spôsobiť veľké ekonomické škody, najmä ak na jej dostupnosti závisí celková výroba v automobilovom závode. Náš DB SCHENKER OBC tím leteckých kuriérov zavolal priamo z čínskeho Shenyangu práve kvôli takejto chýbajúcej súčiastke.

Neočakávaný telefonát zobudil palubného kuriéra Paula o šiestej ráno. Nevyhnutne bolo potrebné vyzdvihnúť súčiastku z nemeckého Neutraublingu a čo najskôr sa dostať na letisko vo Frankfurte. Rezerváciu auta z požičovne a objednávka letenky z Frankfurtu do Pekingu vybavil ešte počas telefonátu. Paul zodpovedal za najdôležitejšiu časť doručenia zásielky. Po prílete do Pekingu mal odovzdať čínskemu kolegovi dokumenty a zásielku, a ten mal následne pokračovať ďalším letom do Šen-jangu a doručiť zásielku do výrobného závodu.

Tak ako bolo dohodnuté Paul prišiel vyzdvihnúť súčiastku do výrobného závodu v Neutraublingu presne  o 8:30. Pre zvýšenie efektivity tejto zásielky bola súčiastka doplnená ešte o ďalšie komponenty, tak, aby vážila 27 kg a zmestila sa do nahlásenej batožiny pri rezervácii letenky.

V Shenyangu bolo už 14:30 a výrobná linka bola prestavená tak aby závod minimalizoval škody vzniknuté chýbajúcou súčiastkou. Séria nešťastných udalostí zapríčinila, že požadovaná náhradná súčiastka nebola na sklade. Našťastie už v minulosti automobilka a výrobca náhradných dielcov spolupracovali so spoločnosťou DB Schenker. Služby palubného kuriéra boli presne tým riešením, ktoré si táto situácia vyžadovala a zvyčajne trvalo doručenie menej ako 24 hodín.

Náš tím palubných kuriérov počítal pri plánovaní cesty so všetkým a preto sa Paul mohol dostať na Frankfurtské letisko o čosi skôr a pripraviť všetky potrebné dokumenty a stihol si dať aj rannú kávu. Jednou z výhod využívania služieb palubného kuriéra je aj jednoduchšie colné odbavenie a pri správnom vyplnení všetkých dokumentov sa zásielka dostane do miesta určenia skôr ako štandardným spôsobom. Vďaka štyrom rokom skúseností a precestovaní 17 krajín má Paul dostatok skúseností na to, aby vedel svoju pracovnú cestu dokonale naplánovať a zvládnuť všetky potrebné procesné a administratívne úkony.

Počas 9 a pol hodinového letu Paul pripravil všetky potrebné dokumenty. Následne po prílete tak zabezpečil rýchlejšie odbavenie zásielky a umožnil tak čínskemu kolegovi stihnúť priamy let smer Shenyang. Náhradná súčiastka tak, po 23 hodinách a 41 minútach, úspešne dorazila do svojho cieľa - priamo do výrobného závodu. V čase doručenia zásielky už bol Paul na ceste späť domov do Nemecka.

Upozornenie: Založené na skutočných udalostiach. Mená a podrobnosti však boli pozmenené z dôvodov anonymizácie.