Responsable des opérations aériennes H/F - Saran

DB Schenker, c'est un livre à cœur ouvert !

Cela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l'histoire de l'entreprise.

Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6000 en France vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité.

Cette histoire, c'est celle d'un réseau qui vous permet de construire votre carrière en vous encourageant à contribuer activement et véritablement à faire la différence.

Alors ? Etes-vous prêt à écrire à nos côtés les pages de demain ?

Nous recherchons un Responsable des Opérations Aériennes F/H à Saran.

Vos principales missions consisteront à :

- Manager 4 agents de transit et gérer les aspects RH de l'équipe : recrutement, intégration, entretiens, développement des compétences, gestion des congés,

- Coordonner les besoins de la journée (gestion d'effectifs),

- Veiller à la faisabilité et la rentabilité des dossiers ainsi qu'à leur facturation dans les délais,

- Prendre en charge les litiges exploitation et transmettre le dossier au service litige selon le process établi,

- S'assurer du respect des procédures et instructions opérationnelles (tous type de client, en particulier le Pharma),

- Anticiper les besoins et recherche continue d'améliorations du système qualité (respect des procédures, fiches anomalies, plan d'action...),

- Analyser les KPI de l'activité

- Être responsable du développement commercial du produit en interne (Agences Schenker), en externe (clients directs)