Find exactly what you are looking for

  • Select your location and language

  • Land Transport

    Customer Service Medewerker

    Location
    Tilburg, North Brabant, Netherlands
    Career Level
    Professionals
    Employment Type, Work Type
    Full time
    Publishing Date, ID-Nr.
    , 296058

    Your tasks

    Wat ga je doen?

    Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden:
    • Het onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten
    • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet de klanten van de juiste informatie
    • Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op. Indien nodig escaleer je bepaalde zaken aan je supervisor
    • Het opleveren van klantrapportages
    • Je werkt volgens klantafspraken en richt je op klantbehoud

    Requirements

    Wat zoeken wij?

    De Customer Service Medewerker die wij zoeken neemt het volgende met zich mee:

    • MBO+ werk- en denkniveau
    • Minimaal enkele jaren werkervaring in een klantcontact functie, bij voorkeur binnen de logistiek/transport
    • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
    • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je hebt een klantgerichte instelling

    Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

    Wat bieden wij?
    • Een marktconform salaris gebaseerd op kennis en ervaring
    • Flexibele thuiswerkregeling
    • 27,5 vakantiedagen
    • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
    • Vaste reiskostenvergoeding
    • Pensioenregeling
    • Winstdelingsuitkering

    Our offer

    Herken jij jezelf niet in alle onderstaande vereisten, maar heb je wel interesse en ben je gemotiveerd? Aarzel dan zeker niet en solliciteer direct! We zullen vervolgens samen naar de mogelijkheden kijken.

    Heb jij al enige ervaring opgedaan in een Customer Service functie en heb jij affiniteit met logistiek/transport? Ben jij communicatief vaardig? Lees dan snel verder!
    Voor onze Landtransport locatie in Tilburg zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. De afdeling Customer Service onderhoudt veelvuldig contact met de bestaande klanten, waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent. We zijn op zoek naar een proactieve en klantgerichte nieuwe collega die fulltime (40 uur per week) aan de slag gaat.

    Contact

    Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Afdeling Talent Acquisition via werkenbij@dbschenker.com

    Consent to use Cookies and collect data

    We use cookies in order to optimize our website and continually improve it. For this we use amongst others Adobe Analytics. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. You can find further information on cookies and how to opt out in our privacy policy.

  • Cookies and tracking scripts

    We want to give you the opportunity to make an informed decision for or against the use of cookies, which are not mandatory for the technical functions of the website. Cookies are small text files in which personal data can be stored.

    Our privacy policy is intended to ensure that you are fully aware of the collection and processing of data, including through the use of cookies through our sites, and that you can make a decision that is appropriately informed. However you can change your cookie settings at any time.

    Please find further information within our data privacy policy.