Функціональні завдання:
- Підтримка взаємовідносин з існуючими клієнтами, побудова довгострокових відносин (фокус - міжнародні поставки наземним транспортом).
- Супровід клієнта від моменту його звернення і до виконання замовлення;
- Контроль якості послуг, KPI звіти, квартальні зустрічі з клієнтами за результатами роботи;
- Робота в корпоративних системах;
- Моніторинг палива, курсу валют для ініціації перегляду діючих тарифів;
- Розрахунки, формування пакету документів для клієнта;
- Робота з дебіторською заборгованістю;
- Формування і своєчасне надання звітності клієнту і керівництву.
Вимоги до кандидатів:
- ОБОВ’ЯЗКОВО — досвід роботи з клієнтами в логістичній компанії від 1 року.
- ОБОВ'ЯЗКОВО - Англійська мова - intermediate, upper-intermediate.
- Українська мова - вільне володіння.
- Тайм-менеджмент, планування, системність, робота в корпоративних програмах.
- Гарні комунікативні навички, орієнтація на результат, вміння працювати і приймати рішення самостійно, позитивний досвід в складних переговорах, здатність до роботи в умовах високої інтенсивності.
Умови:
- Робота в міжнародній компанії, що активно розвивається та змінюється;
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії відповідно до КЗпП України;
- Навчання, тренінги, воркшопи;
- Медичне страхування;
- Корпоративний мобільний зв'язок;
- Перспективи кар'єрного та професійного росту;
- Графік роботи з 9:00-18:00, пн-пт, гібридний/дистанційний характер роботи.
У DB Schenker ви станете частиною великої логістичної мережі, яка з'єднує глобальні ринки. Запустіть свою кар'єру та відкрийте безмежні можливості, формуючи майбутнє вже сьогодні. Разом з понад 78 000 співробітниками по всьому світу ми цінуємо різноманітність і черпаємо з індивідуального досвіду, ідей та навичок. Як інтегрована команда, ми можемо реально впливати на реальність.