Wat ga je doen?
In deze dynamische functie combineer je je expertise in IT en Customer Service en ben je verantwoordelijk voor:
- Het optimaliseren van klant- en bedrijfsprocessen
- Het ondersteunen bij het opstellen en uitvoeren van interne (kwaliteits)projecten
- Het opzetten, beheren en analyseren van (nieuwe) tools en systemen. Hierbij signaleer je afwijkingen en stel je verbeteringen voor
- Het opstellen en bewaken van verbeterdoelstellingen voor de organisatie
- Het bieden van brede ondersteuning binnen de afdeling Customer Service en bijdragen met jouw technische en analytische kennis
Wat breng jij mee?
Voor deze rol zoeken wij een gedreven professional met:
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal enige ervaring in de logistieke sector
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring in het coördineren van projecten en een sterk analytisch vermogen
- Kennis van Microsoft Office, PowerBI en TMS. Je bent in staat om grote hoeveelheden data te verwerken en te visualiseren
Wat bieden wij jou?
Wij hechten waarde aan jouw ontwikkeling en werkplezier en bieden:
- Een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring
- 27,5 vakantiedagen
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Een vaste reiskostenvergoeding
- Een goede pensioenregeling
- Een winstdelingsregeling
Word jij onze nieuwe Project & Business Support Analyst?
Wil je een veelzijdige functie waarin jouw mening telt en je een belangrijke bijdrage kunt leveren aan de optimalisatie van onze processen? Solliciteer dan nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!
Een pre-employment screening maakt deel uit van de selectieprocedure.
Ben jij een analytische duizendpoot die kwaliteit en procesoptimalisatie hoog in het vaandel heeft staan? Wil je een veelzijdige functie op het snijvlak van IT en Customer Service binnen de logistieke sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze Landtransport-vestiging in Ede zoeken wij een Project & Business Support Analyst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van processen, systemen en klantgerichte oplossingen. Je maakt deel uit van ons Customer Service Team en krijgt de kans om zowel zelfstandig als ondersteunend aan de slag te gaan.