Nous recherchons un Responsable de service aérien H/F sur notre agence à Roissy.
Vos principales missions :
- Manager une équipe de 30 collaborateurs ;
- Gérer des dossiers opérationnels ;
- Suivre les indicateurs de qualité dans un souci d’optimisation des opérations ;
- Mettre en œuvre et suivre les process notamment en matière de facturation ;
- Traiter les réclamations et les litiges avec les clients.
- Gérer des dossiers opérationnels ;
- Suivre les indicateurs de qualité dans un souci d’optimisation des opérations ;
- Mettre en œuvre et suivre les process notamment en matière de facturation ;
- Traiter les réclamations et les litiges avec les clients.
Profil :
- Expérience opérationnelle d'au moins trois ans au sein d'un service opérationnel aérien ;
- Sens commercial ;
- Maîtrise des INCOTERMS ;
- Anglais courant ;
- Formation DGR et/ou sûreté serait un plus ;
- Aptitude managériale / rigueur/dynamisme / bon relationnel / esprit d'équipe
- Sens commercial ;
- Maîtrise des INCOTERMS ;
- Anglais courant ;
- Formation DGR et/ou sûreté serait un plus ;
- Aptitude managériale / rigueur/dynamisme / bon relationnel / esprit d'équipe
Et vous ? Que pouvez-vous attendre de nous ?
Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2024.
Chez DB Schenker, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l’insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences.
Et parce que votre exigence est notre force, intégrer notre équipe, c’est bénéficier d’un cadre de travail et d’avantages attractifs :
- Ambiance et collectif de travail
- Qualité de Vie au Travail (environnement et équipements de travail, équilibre vie pro/vie perso…)
- Management (proximité, transparence et éthique, reconnaissance, travail collaboratif)
- Rémunération attractive (13ème mois, intéressement, participation, avantages repas, mutuelle, prévoyance, …)
- Développement des compétences / évolution professionnelle
DB Schenker, c’est un livre à cœur ouvert !
Cela fait maintenant 150 ans que nous écrivons, page après page, l’histoire de l’entreprise.
Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, dont 6000 en France vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise sa diversité.
Cette histoire, c’est celle d’un réseau qui vous permet de construire votre carrière en vous encourageant à contribuer activement et véritablement à faire la différence.
Alors ? Etes-vous prêt à écrire à nos côtés les pages de demain ?