Σύστημα διαχείρισης ποιότητας
Cargo iQ – το σύστημα διαχείρισης ποιότητας που εστιάζεται στις αεροπορικές μεταφορές για το δικό σας συμφέρον
Στις συνθήκες που χαρακτηρίζουν σήμερα το διεθνές εμπόριο είναι πάντα χρήσιμο να επικρατεί ατμόσφαιρα συνεργασίας για την επίτευξη κοινών στόχων. Αυτός ακριβώς είναι ο ρόλος του Cargo iQ. Λειτουργώντας σαν μια μη κερδοσκοπική συμμαχία, η διεθνής συμμετοχή στο Cargo iQ υποστηρίζεται από την ΙΑΤΑ και αριθμεί περισσότερες από 80 μεγάλες αεροπορικές εταιρίες, διαμεταφορείς, μεταφορικές χειρισμού χερσαίων φορτίων, εταιρείες φορτηγών και παρόχους λύσεων ΙΤ.
Όλοι μαζί κατορθώνουν το ακατόρθωτο:
- 10 εκατομμύρια αποστολές από αεροδρόμιο σε αεροδρόμιο ετησίως
- 6 εκατομμύρια αποστολές πόρτα-πόρτα ετησίως
- 110 εκατομμύρια συνολικές παραδόσεις
Το προγραμματικό σχέδιό σας
Μέσω της συνεργασίας τους με στόχο την ανάπτυξη λύσεων για την επίλυση απτών προβλημάτων, τα μέλη του Cargo iQ δημιούργησαν ένα master plan για τον προγραμματισμό των αεροπορικών εμπορευματικών αποστολών και την παρακολούθηση των επιδόσεων με βάση τις καθιερωμένες επιχειρηματικές διεργασίες και τα καθοριζόμενα ορόσημα.
Τα οφέλη σας με το Cargo iQ
-
Τα μέλη του Cargo iQ μετρούν τις επιδόσεις τους ως προς τον δείκτη «παράδοση βάσει προγράμματος» εφαρμόζοντας ενιαία, κοινή μεθοδολογία για περισσότερες από 800.000 αποστολές μηνιαίως. Όλοι έχουν δεσμευτεί να χρησιμοποιούν αντικειμενικές, αδιαμφισβήτητες μετρήσεις και αποτελέσματα επιδόσεων, διασφαλίζοντας αξιόπιστη πληροφόρηση που εγγυάται την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων αεροπορικών μεταφορών για τους μεταφορείς.
-
Όλα τα δεδομένα και οι αξιόπιστες μετρήσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία με στόχο την καλύτερη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την άφιξη των αποστολών τους.
-
Στις υπόλοιπες πρωτοβουλίες του Cargo iQ συγκαταλέγεται ο κόμβος πληροφοριών για αεροπορικές εμπορευματικές μεταφορές, η πλατφόρμα αναφοράς με σύστημα αυτοεξυπηρέτησης για τα μέλη, και το πρόγραμμα εσωτερικού ελέγχου και πιστοποίησης.