找到您恰好想要的

  • 请选择您的位置和语言

  • 客户服务
    陆路运输

    Customer Service Medewerker

    位置

    Mechelen, Antwerpen, 比利时

    职业水平
    專業人士
    就业类型, 工作类型
    全职
    出版日期,识别号
    , 522288
    Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. 
    Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. 

    Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

    • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
    • Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten
    • Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages 
    • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
    • Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
    • Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers

    Wij vragen

    Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met:

    • Bachelor diploma bij voorkeur richting logistiek;
    • Eerste ervaring in Customer Service;
    • Een zeer accurate manier van werken;
    • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal;
    • Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen;
    • Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder;
    • Een positieve attitude & een commerciële flair;
    • Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress;
    • Klanttevredenheid in zijn/haar bloed;
    Wij bieden

    Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

    At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.

    Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met: 
    Afdeling Talent Acquisition, via werkenbij@dbschenker.com 

    同意使用Cookies及收集数据

    我们使用Cookies来优化我们的网站并不断进行改进。为此,我们选择使用Adobe Analytics。继续浏览该网站,即表示您同意我们使用Cookies的相关功能。您可以在隐私政策中找到有关Cookie使用以及如何退出的详细说明。

  • Cookies和跟踪脚本

    我们希望您在充分知情的前提下做出是否同意我们使用cookies的决定,对于网站的技术功能而言,使用cookies并不是强制性的。Cookies可以被视为存储个人数据的小型文本文件。

    我们的隐私政策可以帮助您充分了解我们对数据的收集和处理,包括如何通过使用cookie工具来完成这一过程,以确保您做出恰当的决定。当然,您可以随时更改Cookies的设置。

    请在我们的数据隐私政策中了解更多信息