Description du poste Résumé
Sous la responsabilité du Directeur de site et/ou du Directeur des opérations, le candidat retenu sera responsable du bon fonctionnement de tous les quarts de travail assignés, des activités de l'entrepôt, y compris la préparation des commandes, l'expédition et la réception.
Principales responsabilités
Client
-Le candidat est responsable de l'intégrité des stocks en assurant la réception, la préparation, l'expédition et la gestion des stocks de manière opportune et précise.
Il exécute les exigences contractuelles quotidiennes des clients/fournisseurs, identifie les activités accessoires et assure la documentation nécessaire.
Fournit un environnement professionnel en relation avec les clients externes tels que les chauffeurs, les répartiteurs, les représentants des clients.
Établir, maintenir et promouvoir des normes élevées en matière de service à la clientèle.
Associé(e)
Organise et dirige l'accent mis sur l'amélioration des niveaux de productivité de manière à mettre l'accent, d'une part, sur l'efficacité en améliorant les processus et, d'autre part, sur l'efficience du travail des associés.
Veille à ce que les collaborateurs aient accès aux outils nécessaires à l'exécution des tâches qui leur sont confiées et à ce que ces outils soient régulièrement inspectés et entretenus (p. ex. machines à laver, scanners, imprimantes, ordinateurs).
Communiquer et mettre en œuvre les changements demandés.
Veiller au respect des règles de santé et de sécurité conformément aux politiques de l'entreprise.
Assurer le leadership en établissant des attentes claires et en démontrant des normes élevées en matière de pratiques de travail et de comportement conscient de la sécurité.
Superviser l'ensemble du personnel placé sous son contrôle direct ou indirect.
Veiller à ce que toutes les ressources soient utilisées efficacement.
Contrôler en permanence l'efficacité de l'équipe.
Position Description Summary
Customer
- Executes daily customer/vendor contract requirement and identify accessorial activity and ensures necessary documentation.
- Provides professional environment with relation to external customers such as drivers, dispatchers, customer representatives.
- Establishes, maintains and promotes high standards of customer service
Associate
- Organizes and leads the focus on improved productivity levels in a manner that first stresses effectiveness by improving processes and secondly stresses efficiency of the associates’ work.
- Ensures the associates have proper access to the necessary tools to perform their assigned duties and that the tools are routinely inspected and cared for (i.e. MHE, scanners, printers, PC)
- Communicates and implements change as directed.
- Ensures Health and Safety compliance in accordance with company policies.
- Provides leadership by establishing clear expectations and demonstrating high standards of work practices and safety conscious behavior.
- Supervision of all staff under your direct or indirect control.
- Ensures all resources are utilized efficiently.
- Continuously monitors the performance and activities of the shift operations through the use of KPI’s, with a primary focus on cost controls.
- Ensures company policies are communicated, applied and enforced (i.e. operational, safety, regulatory and administrative).
Process
- Plans, manages, adjusts the daily workload and staffing to minimize the unplanned overtime.
- Maximizes quality and productivity by understanding job standards for each function; evaluating performance variances in order to identify root cause and corrective action.
- Participates in the completion of workshop action plans, projects and best practices sharing /implementation.
- Collaborates with other sites to share in safety, processes and best practices initiatives.
- Administration duties as required to ensure daily KPI performance is achieved.
Connaissances et compétences
Formation post-secondaire de préférence
1 à 2 ans dans un rôle de supervision
Expérience syndicale un atout
Les compétences en matière de gestion des conflits sont essentielles.
Capacité à exceller dans un environnement où le rythme de travail est extrêmement rapide
Solides compétences en matière de planification et d'organisation
Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication
Un haut degré d'initiative et la capacité de travailler en équipe sont essentiels.
Excellente connaissance des processus généraux d'entreposage
Solides compétences en informatique
Expérience en matière d'entreposage et de services logistiques.
Knowledge and Skills
- Post-Secondary education preferred
- 1 - 2 years in a supervisory role
- Union experience an asset
- Conflict Management skills are essential
- Ability to excel working in an extremely fast paced environment
- Strong planning and organization skills
- Excellent interpersonal and communication skills
- A high degree of initiative and the ability to work in a team environment are essential
- Excellent knowledge of general warehousing processes
- Strong computer skills
- Experience in warehousing, logistics services.
Chez DB Schenker, vous faites partie d'un réseau logistique mondial qui relie le monde. Un réseau qui vous permet de façonner votre carrière en vous encourageant à apporter votre contribution et à faire réellement la différence. Avec plus de 76 000 collègues dans le monde, nous accueillons la diversité et nous nous enrichissons des expériences, des perspectives et des compétences de chacun. Ensemble, au sein d'une même équipe, nous sommes ici pour bouger.
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Mesures d'adaptation et engagement à l'égard de l'équité
Schenker of Canada est fière de son engagement à assurer des pratiques d'embauche équitables et croit qu'il faut donner à chaque candidat une chance égale de réussir selon son propre mérite. Schenker of Canada s'efforce de veiller à ce que tous les processus de recrutement soient non discriminatoires et exempts d'obstacles, et fournira des aménagements aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, veuillez informer le recruteur ou le gestionnaire d'embauche de la nature des aménagements dont vous pourriez avoir besoin. Les informations reçues concernant les besoins d'aménagement des candidats seront traitées de manière confidentielle.